Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come [il presente sito , proprietà di MadeluX srl] raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei propri clienti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), con gli ultimi aggiornamenti in materia di privacy e protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è [Madelux srl], con sede legale in [Avilla 18 – Buja (UD)], partita IVA [02916120302], contattabile all’indirizzo email [info@madelux.it].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono.
Dati di pagamento: informazioni relative al metodo di pagamento scelto (es. carta di credito, PayPal).
Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato per la navigazione, dati relativi ai cookie.
Dati aggiuntivi: eventuali informazioni fornite volontariamente dai clienti tramite moduli di contatto o email.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini: per processare e consegnare gli ordini effettuati dai clienti.
Fatturazione e obblighi legali: per emettere fatture e adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile.
Assistenza clienti: per rispondere a richieste di informazioni, reclami o altre comunicazioni.
Marketing: per inviare newsletter, offerte promozionali e altre comunicazioni commerciali (previo consenso esplicito).
Analisi e miglioramento del sito: per migliorare la navigazione e l’esperienza degli utenti sul sito, anche tramite analisi anonime e aggregate.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini e dell’assistenza clienti.
Consenso: per l’invio di comunicazioni commerciali e per l’uso di cookie non essenziali (profilazione).
Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati relativi agli ordini e fatturazione: conservati per il periodo previsto dalle normative fiscali e contabili (di solito 10 anni).
Dati di contatto per finalità di marketing: conservati fino a quando non verrà revocato il consenso da parte dell’utente.
Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi per finalità di sicurezza e miglioramento del servizio.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi esterni: aziende che forniscono servizi essenziali per l’esecuzione del contratto (ad esempio, servizi di pagamento, logistica e hosting).
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali.

In nessun caso i dati personali verranno venduti a terze parti.

7. Trasferimento dei Dati all’Estero

I dati personali possono essere trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea, solo verso paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati, come previsto dal GDPR. Se ciò non è possibile, adotteremo misure di sicurezza appropriate, come l’uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell’Interessato

In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

Accesso: richiedere l’accesso ai propri dati personali in nostro possesso.
Rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa.
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
Portabilità: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali basato su interessi legittimi o su finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a [info@madelux.it].

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali trattati, in conformità agli standard di protezione previsti dalla normativa. Tali misure comprendono la protezione da accessi non autorizzati, perdite accidentali, divulgazioni non autorizzate e altre forme di trattamento illecito o non autorizzato.

10. Uso dei Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione e per fornire servizi personalizzati. Per maggiori dettagli sull’utilizzo dei cookie e su come gestirli, si invita a consultare la nostra Politica sui Cookie, che descrive in dettaglio i diversi tipi di cookie utilizzati e le modalità di gestione del consenso.

11. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina e, se ritenuto necessario, verranno comunicate agli utenti via email o attraverso notifiche sul sito web.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, contattaci via email a [info@madelux.it] o scrivici a [Madelux srl , Via Avilla 18 -33030 Buja (UD)].

Data di ultimo aggiornamento: [2024]